Введите адрес доставки
Сейчас вы не видите стоимость доставки

Вопрос-ответ

Стоимость и зоны доставки
Стоимость доставки определяется расстоянием от адреса повара до адреса доставки, а так же зависит от суммы заказа.
Актуальную стоимость доставки вы можете увидеть на странице повара.
Можно ли заказать десерт или блюдо по моим предпочтениям?
В большинстве случаев — да, в этом уникальность сервиса. Например, можно попросить убрать лук, или болгарский перец, если у вас аллергия.

У нас был случай, когда повар приготовил «сельдь под шубой» по рецепту бабушки клиента.
Можно ли заказать повара на дом или на выезд?
В данный момент такой возможности нет.
Наши повара работают у себя дома и отдают заказы на доставку и самовывоз.
Кто может стать поваром?
Поваром может стать каждый, кто отвечает нашим критериям и пройдет модерацию.
Самое главное — человек должен любить готовить и делать это с душой, а так же соблюдать санитарные нормы.
Если среди ваших знакомых и родных есть такие люди — расскажите им о сервисе или передайте контакты нам.
Могу ли я заказать блюдо на ближайшее время?
Ближайшее время приготовления - через 3 часа, и зависит от конкретного повара.

Вы всегда можете написать повару в чате и уточнить, какие блюда он сможет приготовить в кратчайший срок.
Кто отвечает за качество?
За качество блюд отвечает повар, который их приготовил.
Но мы всегда поможем и подключимся к решению любой спорной ситуации.
Свяжитесь с нами через Поддержку сервиса, Telegram или WhatsApp.
Заказ задержали. Могу ли я вернуть деньги за доставку?
Если заказ опоздал более чем на 30 минут, вы имеете право запросить возврат средств за доставку, связавшись с нашими менеджерами в Telegram или WhatsApp.

Наведи камеру
и установи приложение

Все заказы и сообщения — сразу в push. Ничего не
пропустишь.